Read More

Google premia empresas que se destacaram na Black Friday 2015

A Black Friday já é uma das principais datas no calendário do varejo brasileiro. O sucesso deste ano, realizado em 27 de novembro, mostra o quanto os consumidores já se acostumaram com a data, que deixa de ser um evento só de varejo e se expande para outros setores. Pensando em valorizar as empresas que se empenharam, o Google criou uma premiação.

“Havíamos identificado pelas buscas e intenção de compra que, mesmo com o cenário adverso da economia, o consumidor estava buscando uma boa oportunidade de compra. As marcas que aproveitaram e ofereceram boas oportunidades para o consumidor colheram os ótimos resultados da Black Friday desse ano”, diz Claudia Sciama, Diretora de Varejo no Google Brasil.

Confira os vencedores:

Quesito: Marcas mais buscadas

(Critério: crescimento absoluto de buscas na semana da Black Friday vs. semana anterior)

Varejista: Americanas.com

Fabricante: Samsung

Beleza: Boticário

Moda: Dafiti

Viagens: TAM

Quesito: Revelação Mobile

(Critério: crescimento do share de Mobile na semana da Black Friday vs. semana anterior)

Maior Crescimento: Ponto Frio

Quesito: Revelação em Vídeo

(Critério: número absoluto de views no principal vídeo da Black Friday)

Maior número de views: Netshoes

Parabéns a todos os vencedores!

Um report exclusivo da WGSN com dados analíticos da temporada Inverno 2016 acaba de sair.Read More

Um report exclusivo da WGSN com dados analíticos da temporada Inverno 2016 acaba de sair.

Os vestidos continuam a liderar e representaram 21% das peças apresentadas na temporada como um todo. Apareceram 6% a mais em relação ao Inverno anterior.

E mesmo se tratando da época mais fria do ano, as jaquetas registram um declínio de 4%, representando apenas 10% das peças apresentadas.

Quer saber se você fez as escolhas certas para a temporada? Clique aqui e confira o report completo e saiba quais produtos não podem faltar na sua coleção

Read More

Read More

O Google promoveu ontem o Mobile Day em salas de cinema de 10 grandes cidades do Brasil, trazendo muita informação, conhecimento e inspiração para os mobile experts do futuro.

Os principais pontos do evento foram:

• importância do mobile para as marcas,
• como estabelecer sua presença no mobile, 
• como melhorar a experiência do usuário,
• como divulgar e como medir corretamente.

Se você não pôde ir, ou gostaria de rever o conteúdo do evento, ele já está disponível aqui.

Por: 

Luciana Meinesz

Gerente de Contas do Varejo no Google

Read More

Como não poderia deixar de ser, uma das categorias que mais se destaca nesse período do ano é a de Flores, principalmente nos dias mais próximos à data:

Fonte: Dados Internos Google. Buscas por Flores indexadas com base em 20 de maio. Média 2014.

Fica claro, porém, que já no fim de maio existe um aumento do interesse, representado pelo volume de buscas, desta categoria. Esse interesse é refletido também na intenção de compra. Dados de uma pesquisa feita em parceria com o IBOPE Inteligência em maio de 2015, e que avalia o público conectado, mostra que Flores estão entre os 15 produtos com maior intenção de compra para os próximos dias. Quando avalia-se a motivação da compra, este produto é o número 1 na lista de produtos comprados como presente. Entre as categorias que compõem essa lista, destacam-se também: roupas, acessórios, calçados, beleza e perfumes. O gasto médio declarado por quem pretende presentear esse ano é de pouco mais de R$ 500. E os homens, já mencionados como os mais gastões, pretendem investir mais de R$ 550.

Outras categorias, de maior tíquete médio, também figuram na lista, o que pode indicar um final de 1º semestre e início de segundo semestre um pouco melhor, ajudando a equilibrar os estoques e iniciando uma recuperação dos indicadores.

Não se esqueça de considerar que, cada vez mais, acontecem buscas via dispositivos móveis, assim como o consumo de vídeo online a partir desse dispositivo é cada vez maior. O internauta está nesse exato momento procurando pelo presente perfeito e consumindo diversos conteúdos online, aberto a sugestões. Aproveite esses últimos dias e invista em praças que ainda tem entrega garantida até o dia 12!

por Henrique Simões

  
Industry Analyst do Varejo no Google

As oportunidades já começaram a aquecer. No próximo post, mostraremos mais detalhes sobre produtos em destaque na intenção de compra dos internautas brasileiros e também como algumas categorias tem mais buscas semanas antes da data, enquanto outras crescem principalmente nos 2 dias antes dela.Read More

A data mais romântica do ano está chegando, e, com ela, oportunidades para o varejo. 

Dados do E-bit mostram que, em 2014, o Dia dos Namorados foi a 4ª maior data em termos de faturamento do comércio eletrônico, com um crescimento de 38% comparado com o ano anterior. Isso conferiu à data uma importância maior do que o Dia dos Pais e Dia das Crianças.

Existe uma explicação para isso: de acordo com dados do Target Group Index, 12.5 milhões de pessoas consideram o Dia dos Namorados um dos 5 momentos em que mais gastam dinheiro no ano. A maioria tem entre 18 e 44 anos e praticamente metade destas pessoas são casadas. Já as que consideram essa ocasião como a data em que mais gastam dinheiro são cerca de 6 milhões. Os homens são, neste último grupo, a maior parte: cerca de 80%.

Além das compras pela internet, existe outro aspecto muito importante que é o nível de influência que a pesquisa online exerce sobre a compra em lojas físicas. Praticamente 70% da população das regiões metropolitanas é conectada. Entre os compradores conectados, pesquisar online antes das compras é realidade para pelo menos 66%. Considerando que mais de 90% das compras acontecem nas lojas físicas, esse grande volume de pesquisas online deixa bem claro o quanto o consumidor se prepara para as suas compras.

As oportunidades já começaram a aquecer. No próximo post, mostraremos mais detalhes sobre produtos em destaque na intenção de compra dos internautas brasileiros e também como algumas categorias tem mais buscas semanas antes da data, enquanto outras crescem principalmente nos 2 dias antes dela.

por Henrique Simões

 
Industry Analyst do Varejo no Google

• 82% dos respondentes pretende comprar um produto para esta data;
• 41% realizou pesquisa para saber o que comprar ou onde comprar;
• Dentre os que pesquisam antes de comprar, 73% usou sites de busca;
• 67% dos entrevistados compraram em abril e 33% pretendem comprar em maio.

Read More

Entre 26 de março a 13 de abril de 2015 o Google realizou uma pesquisa para avaliar a intenção de compra para o Dia das Mães com mais de 1200 internautas que compram online. Confira os principais aprendizados para essa data.

1.  Alta intenção de compra, com planejamento e pesquisa no processo

• 82% dos respondentes pretende comprar um produto para esta data;
• 41% realizou pesquisa para saber o que comprar ou onde comprar;
• Dentre os que pesquisam antes de comprar, 73% usou sites de busca;
• 67% dos entrevistados compraram em abril e 33% pretendem comprar em maio.

2. Crescimento do tíquete médio

O valor médio que as pessoas pretendem gastar em compras nessa data está em torno de R$395, com destaque para compradores do sexo masculino que declararam R$480, indicando um forte crescimento em relação a 2014 quando o tíquete médio estimado pelo ebit foi de R$ 355.

3. 17 categorias concentrarão as vendas do período

Selecionamos categorias de maior importância para o e-commerce e para a data, e os altos índices de intenção de compra das 17 principais comprovam o quanto elas são importantes nesse canal e nesse momento do ano. O critério de desempate para indicar as mais relevantes para a data são o % da intenção de presentar. Nesse sentido, criamos 4 grupos para facilitar o entendimento sobre a intenção de compra / presentear das categorias.

4. CAMPEÃS (Altíssima intenção de compra + Altíssima intenção de presentear):     Flores, produtos de beleza e moda se destacam em intenção de compra e como   opções de presente para a data.

5. TRADICIONAIS (Alta intenção de compra + Alta intenção de presentear): Produtos para casa ainda são fortes em intenção de compra e como opção de presente para a data.

6. PARA ELA E PARA MIM (Alta intenção de compra + MÉDIA intenção de presentear + Baixo tíquete médio): Livros e produtos esportivos possuem alta intenção de compra, mas não só para presentear.

7. APROVEITANDO PROMOÇÕES: Alta intenção de compra + MÉDIA intenção de presentear + Alto tíquete médio): Eletrônicos também possuem alta intenção de compra, com maior incidência de uso pessoal.

Por: Luciana Meinesz, Gerente de Contas do Varejo no Google Read More

Estamos a 17 dias do Dia das Mães, a maior data sazonal do 1º semestre, então está na hora de impactar quem vai comprar o presente para a Mãe.

Sendo assim, nossas sugestões de estratégia para impactar os clientes certos nesses últimos dias são:

- Criativos em Search e na GDN criando senso de urgência. Ex: Faltam 10 dias para o dia das mães, compre nos próximos 2 dias e receba em casa.

 - Segmentação: Fale com o público certo.

Grande parte dos filhos busca no celular. Aumente seus bid modifiers, para aparecer mais que os seus concorrentes.

Algumas categorias tem quase metade das buscas feitas no celular.

Os filhos estão no YouTube:

Formatos que rodam no YouTube:

• Bumper Ads: Vinheta de 5 segundos, sem opção de pular. Alta frequencia, baixo custo e alto impacto. 
• True View: Se você já tem um video de dia das mães, pode divulga-lo no YouTube.
• GDN: Se você não tem video, pode rodar banners com segmentação para o YouTube.

- Praças com entrega expressa devem ter criativos diferenciados. 

Se seu prazo de entrega para o Sudeste é menor do que para todo o Brasil, crie uma campanha com foco no Sudeste a partir da data que entrega só para o Sudeste. É melhor continuar vendendo para poucas praças do que não vender para nenhuma.

Não perca a oportunidade de vender mais agora.

Por: Luciana Meinesz, Gerente de Contas do Varejo no Google

O Dia das Mães é a segunda data sazonal do varejo no ano (fica atrás apenas de Natal), e a data mais importante do primeiro semestre.
Por isso, além de comprar o presente da sua mãe, é importantíssimo ter uma estratégia para ganhar a preferência dos clientes. Abaixo, algumas informações das tendências para a data este ano.Read More

O Dia das Mães é a segunda data sazonal do varejo no ano (fica atrás apenas de Natal), e a data mais importante do primeiro semestre.
Por isso, além de comprar o presente da sua mãe, é importantíssimo ter uma estratégia para ganhar a preferência dos clientes. Abaixo, algumas informações das tendências para a data este ano.

A palestra de abertura do Congresso de Marketing e Vendas E-commerce Brasil 2015 foi feita pelo Google. O tema da palestra foi a influência das múltiplas telas e do acesso democrático a internet na forma do consumidor de interagir com a informação e na sua jornada de compra. Read More

A palestra de abertura do Congresso de Marketing e Vendas E-commerce Brasil 2015 foi feita pelo Google. O tema da palestra foi a influência das múltiplas telas e do acesso democrático a internet na forma do consumidor de interagir com a informação e na sua jornada de compra.

Um dos impulsionadores do acesso a internet e ao e-commerce é a Classe C e sua crescente representatividade no mercado de Smartphones. Abaixo vamos desmistificar algumas crenças a respeito dos internautas de classe C.

Mito 1: A maior parte dos internautas pertence a Classe AB.

Somos 204 milhões de brasileiros, e cerca de 110 milhões são de classe C. 

Segundo o Ibope, 56% dos 120 milhões de internautas brasileiros pertencem a classe C, indicando uma proporcionalidade em relação a população brasileira. 

Os internautas de classe média já são maioria na rede.

Mito 2: Os consumidores de Classe C preferem comprar em lojas físicas.

A cada ano, uma média de 10 milhões de consumidores compram pela primeira vez online. 

No ano passado, segundo o ebit, a Black Friday brasileira contou com 1.2 milhões de compradores únicos e cerca de 200 mil deles estavam fazendo suas compras online pela primeira vez.

Sabendo que a internet já esta há tanto tempo acessível a classe AB, acreditamos que a maior parte desses novos compradores sejam de classe média.

Mito 3: O ritmo de crescimento do e-commerce deve diminuir, devido a possível crise econômica que o Brasil enfrentará em 2015.

A tendência de crescimento de novos e-consumidores nos próximos anos tende a se manter, isso por que somente em 2015 serão vendidos 57 milhões de smartphones.

Mas o que a venda desses aparelhos tem a ver com o crescimento do número de internautas? Simplesmente tudo. Os smartphones são as novas lan houses e, segundo dados do Data Popular, somente 47% da classe C possui esses dispositivos. Sendo assim, ainda temos um grande potencial de crescimento do share de smartphones nesta classe, o que aumenta também o acesso a compras na internet.

Encerro esse post deixando algumas perguntas para reflexão: 

Será que as marcas de e-commerce conhecem os desejos desses novos consumidores?  

Sabem o que  eles valorizam? 

Entendem seu processo de compra e o que eles buscam? 

Acho que ainda temos muita lição de casa para fazer!

por Carolina Rocha

Industry Analyst Manager do Varejo no Google